Das Service-Center der Wilhelma ist eine neue zentrale Anlaufstelle für Besuchende. Darüber hinaus beraten die Mitarbeitenden zu verschiedenen Angeboten der Wilhelma, wie beispielsweise Kindergeburtstagen, Patenschaften und Exklusiv-Führungen. Auch zum Engagement der Wilhelma im Bereich Artenschutz können sich Besuchende informieren. Zudem haben sie die Möglichkeit, Beschwerden, Anregungen und weitere Anliegen an die Mitarbeitenden zu richten.
Untergebracht ist die neue Anlaufstelle im frisch restaurierten Eingangspavillon, der Mitte des 19. Jahrhunderts erbaut wurde. Wunderschöne Wandmalereien im Außen- und Innenbereich schmücken den achteckigen Pavillon.
Das Service-Center ist aktuell täglich von 9 bis 16 Uhr geöffnet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für Sie persönlich vor Ort zu sprechen oder per E-Mail unter servicecenter@wilhelma.de erreichbar.